Согласно Закону РТ «О защите прав потребителей», статьи 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества», Вы имеете право в течение 14 дней обменять непродовольственный товар в магазине, где он был куплен, на аналогичный, не считая дня покупки, другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

          Вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

  • его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату (парфюмерия и косметика, белье, предметы личной гигиены и т.д.);
  • он не использовался и сохранил товарный вид;
  • прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
  • в наличии есть кассовый или товарный чек, подтверждающий оплату товара.

  Продавец, в частности, знаком с Вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.ющие условия возврата товара:

         В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в мо­мент обращения потребителя к продавцу, то, согласно части 2 статьи 25 данного Закона, вы вправе по своё­му выбору расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы, либо обменять товар на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

         Это относится только к качественным товарам, которые не подошли по каким-то причинам лично Вам.